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FM-Solutionmaker: Gemeinsam Facility Management neu denken

Ansprechpartner bzw. Koordinatoren

Facility Management: Fremdfirmenmanagement » Unterweisung » Ansprechpartner

ANSPRECHPARTNER UND KOORDINATOREN FÜR EIN REIBUNGSLOSES FREMDFIRMENMANAGEMENT

ANSPRECHPARTNER UND KOORDINATOREN FÜR EIN REIBUNGSLOSES FREMDFIRMENMANAGEMENT

Die Ernennung von effizienten Ansprechpartnern und Koordinatoren ist für ein nahtloses Auftragnehmermanagement unerlässlich. Diese zentralen Figuren kümmern sich um Kommunikation, Koordination und Überwachung der Tätigkeiten externer Unternehmen. Als Verbindungsglied zwischen verschiedenen Interessengruppen stellen sie sicher, dass Informationen reibungslos fließen. Ihr Wissen und ihre Erfahrung spielen eine entscheidende Rolle bei der Einhaltung von Standards, der Einhaltung von Fristen und der erfolgreichen Zusammenarbeit mit externen Einheiten. Eine ordnungsgemäße Besetzung dieser Rollen ist für den Erfolg des Managements externer Unternehmen unerlässlich.

Ansprechpartner und Koordinatoren für Fremdfirmenmanagement

Zur Gewährleistung der reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer sind entsprechende zuständige Personen einschließlich ihrer notwendigen Kontaktdaten zu benennen

Kundenservice und Support

Mitarbeiter im Kundenservice bei der Arbeit.

Sie können beispielsweise als Koordinatoren, Aufsichtspersonen oder ähnlich bezeichnet werden. Von Seiten des Auftragnehmers müssen die spezifischen Koordinierungsaufgaben für diese Personen in ihren Rollenbeschreibungen deutlich umrissen sein. Dies sollte durch die Aufgaben und Maßnahmen ergänzt werden, die sich aus dem spezifischen Auftrag mit dem Kunden ergeben. Diese relevanten Informationen werden vom Kunden als Teil der Bewerbungsdokumentation bereitgestellt.

Dieser Ansatz ist unerlässlich, um Unklarheiten und Unsicherheiten zu beseitigen, die typischerweise zu gefährlichen Situationen oder sogar Unfällen führen.

Die Hauptansprechpartner für Mitarbeiter, Personal externer Unternehmen und Besucher der AG sind wie folgt:

Beispiel Liste für Dienstleister bzw. Besucher

Ansprechpartner/ Koordinator/Supervisor

Telefon-Durchwahl

Sonstiges

(z.B. E-Mail)

Notruf

   

Notrufzentrale

   

Leiter Facility Management

   

Leiter Security

   

Leiter Gebäudetechnik

   

Arbeitssicherheit

   

Umweltschutz

   

Brandschutzbeauftragter

   

Bestätigungsformular

Durch die Annahme des Auftrags oder den Beginn des Besuchs erkennen Auftragnehmer oder Besucher die oben genannten Bestimmungen als verbindlich an, sofern sie für sie relevant sind. Diese Relevanz muss offensichtlich sein.

Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein oder werden, beeinträchtigt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die ungültige Bestimmung wird durch eine Ersatzbestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

Unterschriftenliste

Name (Druckschrift)

Unternehmen (Ansprechpartner Straße PLZ / Ort )

Datum

Unterschrift